Pirmkārt, tas ir jānošķir divu veidu komunikācijas: Verbālā un neverbālā. Pirmais tiek realizēta ar vārdiem - nav līdzekļu, lai izteikt domas, kā arī dažādi izsaucieni un skaņas, tas ir, viss, kas var dzirdēt no runātājs. Neverbālā komunikācija izpaužas izmantojot papildu saziņas līdzekļiem: žestus, mīmiku, pieskārienu. Daudzi eksperti uzskata, ka, izmantojot kombināciju pirmo un otro komunikāciju veidus, var panākt daudz lielāku sapratni starp cilvēkiem, jo kontakts ir saistīts ar visām 5 maņām.
Ja kādā brīdī tērzēja izvēlas nepareizu saziņas līdzekļus vai nepareizi interpretēt tos, tad ir daži barjeras veida. Atkarībā no šķēršļiem brīvu komunikāciju, noteikt vairāku veidu šķēršļu: fonētisko, semantiskā, emocionālo, loģiski un informācijas deficītu. Zinot to cēloni vai šo barjeru, jūs varat pielāgot savu uzvedību sarunā ar cilvēkiem laikā.
Fonētiski barjera ir verbālo izteiksmi. Tas, pirmām kārtām, dažādas valodas, kurās runā sarunu biedriem, nepareizi teikumu struktūra, pārāk ātri vai lēni runas, pārpilnību, skaņām un vārdiem-parazītiem. Tā ietver arī visus defektus dikcijas un runas traucējumiem.
Semantiskā barjera - diezgan nopietna problēma izpaužas cīņas paaudzēm. Katrā laikā bija viņu paradumiem, ideāliem, principiem, kas formas šiem vai citus saziņas līdzekļus. Tāpēc bieži vien pārpratums starp ģimenes locekļiem. Šķietami tuvi cilvēki. Bet laiks jūtama, atklājot komunikācijas barjeras starp piecpadsmit un četrdesmit gadu pusaudžu vecākiem.
Emocionālās šķēršļi, kas saistīti ar vēlmi sniegt konkrētus vārdus un žestus nekādas jūtas. Cilvēks - unikāla būtne, kas pārspēj visu informāciju, ko tā saņem caur prizmu viņu uzskatiem un principiem. Tas var radīt nopietnas problēmas komunikācijā, pie pārpratumiem, it īpaši, ja viens no sarunu partneriem interesē iznākumu sarunas. Šajā gadījumā viņš sliecas uztvert dažus vārdus, kā viņš rentabla, un to dara absolūti neapzināti.
Par loģiskā barjera parasti saka, kad runa ir caurstaigājama, vīriešiem un sievietēm, vai cilvēkiem no dažādām reliģiskajiem uzskatiem. Tātad, doma par citu, var likties pilnīgi neloģiski, pretēji veselajam saprātam un viens otram. Tas ir saistīts ar to, ka ir cilvēki, kuru loģika ir balstīta uz cēloņu un seku, un ir arī tādi, kuriem pamats morāles un pamatojums ir parādu.
Informācijas deficītu barjera - problēma cilvēkiem, kuri izvēlas sākt no tālienes. Piemēram, ziņojot spēli par jebkuru informāciju, šāda persona ir apjucis visi novirzīšanās veidu, uzskatot, ka tas padara to saprotamu un interesantu stāstu. Faktiski, veicot tik ilgu apmaiņas zaudēja pavedienu pamatojuma, un abi vīrieši vairs atcerēties, kā sākt sarunu. Tādējādi, fakti, kas ir patiešām nepieciešami, lai ziņotu zaudēto un palikt nepamanīts.
Jebkurš barjera rada sarežģītu situāciju gan no tiem, bieži vien var novest pie nepareiza paveikto, nesaskaņas un laika zudumu. No visiem šķēršļiem absolūti neiespējami novērst komunikācijā, piemēram, fonētisko barjeras ir praktiski neiespējami jākoriģē, kā arī noteikta veida semantisko. Taču mēs varam mēģināt saprast, tas ir cilvēks, nevis tas, ko viņš saka, tad mēs kļūs skaidrs viņa domas.