Svarīgi un personīgās īpašības: organizācija, komunikācijas prasmes, stresa noturība, spēja atrisināt konfliktu un force majeure situāciju. Par visiem force majeure veidi un pretrunas tūrisma nozarē ir diezgan bieži. Bieži vien šādas situācijas rodas tādu iemeslu dēļ aģentūras iemeslu dēļ, un viņi ir jāizlemj menedžeris. Piemēram, kādā valstī, kur sūtīt klients var sākt karu, zemestrīce, plūdi vai citas dabas katastrofas, nevar lidot plaknē, tūristi nevar palaist garām muitas, saņēmēja puse būs "aizmirst", lai apmierinātu tūristiem uc Šie un daudzi citi jautājumi Tūrisma vadība ir jārisina ne tikai kompetenta, bet ļoti ātri, bet ne zaudēt darba ritms.
Pienākumi Tūrisma vadība dažādos uzņēmumos ievērojami atšķiras. Piemēram, daži uzņēmumi, papildus iepriekš minētajiem mērķiem, vadītāji pārrauga tirgu tūrisma pakalpojumu, aizpildot vietu uzņēmuma, uzturēt kontaktus ar reklāmas aģentūrām, un vēl daudz vairāk.