Pirmkārt, apsvērt, kā jūs varat viegli attālināties no konflikta vai novērst, likvidēt cēloni.
- Ņemiet vērā, vai pastāv fona konflikts: ilgstoša klusums, bieži apgalvojumi par to pašu priekšmetu, kairinājums vai kairinājumu par daļu no pretinieka. Šādos gadījumos ir labāk, lai iet pirmais un pieklājīgi jautāt, kāpēc tas notiek.
- Domāju, ka iepriekš tieši to, ko jūs vēlaties, lai jautāt, un ar kādiem noteikumiem.
- Kad ietekmēt jūsu interesēm, domāju, varbūt, jums nav ņemtas vērā vajadzības pretinieku. Tāpēc, mēģiniet paskatīties uz situāciju no šīs personas un saprast savas izjūtas.
- Mazināt spriedzi: tērēt tīrīšana un dejas, izstrādāt gaismas izmantot. Definīcijā bioķīmisko reakciju, jūs jūtaties labāk.
Tātad jūs esat situācijā konflikts, tie tiek absorbēti. Ja jums tas ir svarīgi ne tikai, lai izbeigtu konfliktu, bet arī, lai saglabātu attiecības, veic šādus uzdevumus.
. garīgi veidot sienu starp sevi un pretinieku. Iedomājieties, ka visi viņa draudi, kliegšana, sadalīta neapmierinātību par to un nav iegūt jums.
b. Klausieties uzmanīgi, ko cilvēks stāsta, konkrēti un atbildēt apstiprinoši, izmantojot tos pašus vārdus. Piemēram: "Tu atstāja netīriem traukiem uz galda un aizgāja! ". Tu atbildi: "Jā, es pa kreisi traukus uz galda un gāja ārā." Parasti, konfliktējošās puses noliedz savu vainu, bet šeit, vienošanās samazināt temperatūru pretinieks.
c. pateikt, ka, lai saprastu sajūtas sarunu biedra. "Es saprotu, tu esi apbēdināts un vīlies, ka es izlijis sulu jūsu jaka." Nākamais, jautāt, kā jūs var labot situāciju, kas ir jādara. Iesaistīt savu pretinieku kopīgu lēmumu situācijas.
nekad nav bijis, lai iegūtu personīgo, vienmēr kritizēt tikai akts, darbība vai vārdu cilvēks. Bet ne tā kvalitāte un uzvedība.
Ja jūs raudāt, un jums liekas, ka tagad raudāt vai arī raudāt pat grūtāk, rīkojieties šādi:
1. Atsaukt visvairāk jauki radījums, ka esat redzējuši nesen. Un iedomājieties, ka jūsu pretinieks izskatās, ka veidā. Ir grūti zvēru kāmja vai bērns, galvenais ir nevis, lai sāktu smaidīt.
2. Mainiet rīcības jomu. Saka, draugs jūs varat derēt, ka labāk ir spēlēt futbolu. Darbā, apsēsties un sākt zīmēšanas diagrammas, jautā, kā. Un jūs varat burtiski atstāt istabu.
3. Sākt nodot, kas sniedz jums labu konfliktu. Piemēram, ja jūs pastāvīgi darbojas vēlu, un priekšniekiem zvēru, jūs domājat, "Cik jauki! Tagad, lai tiktu galā ar darbu, es piecelties agrāk, un līdz ar to varēs darīt vingrinājumus. Un es ne stāvēt sastrēgumos uz ceļiem. Turklāt, šefpavārs būs paziņojums, ka es labots, un sāks cienīt vēl vairāk, un tad pieaugums vairs nav tālu. " Jūsu sūdzība būs ātri atstāt, un tas aizstās paredzēšanu sekām ķilda.
4. React, bet pilnīgi negaidīts. Tā, ka intervējamais bija pārsteigts, un aizmirsu, ko es gribēju teikt.
5. Throw agresija
Ir konflikti, kuru laikā būtu padoties. Tas var būt ilggadējie aizvainojumu un jūtas, emocionāla spriedze, kas uzkrāta mēnešiem. Let off tvaika vai klausījās klusi got satraukti cilvēks.
Atcerieties, ka viss, kas ir ap jums - īslaicīgs. Nav pievienot nozīmi faktam, ka tas nav nepieciešams. Esiet pārliecināti.