Pirmais posms mārketinga pētījumu - definīcija un artikulācija tās mērķiem. Ja pētījuma mērķis ir formulēts nepareizi, tās rezultāti varētu būt nepareizs, un informācijas kvalitāte saņēma - zema. Šajā posmā, saraksts ar jautājumiem, kas ir beigās pētījuma jāatbild.
Pēc tās sagatavošana pirms Marketer rodas jautājums: kāda informācijas avotiem, lai izmantotu šajā pētījumā? Otrais posms ir izvēle šo avotu starp visiem iespējamiem masām. Tas ir nepieciešams, lai ārstētu visu masīvs informācijas un izvēlieties tikai vēlamo daļu.
Trešais posms - informācijas vākšana, kas interesē Marketer. Iespējamās metodes tās īstenošanas ir novērošana aptauja un eksperiments. Bieži vien ķerties pie otrās formas pētījumiem. Lai attīstītu preču pie noteiktu cenu vai pirkšanas segmentā var pratināja un anketirovany dažādām sociālajām grupām vai locekļi noteiktā vecuma grupā.
Pēc respondentu atbildes uz anketas jautājumiem, mārketinga analīze saviem atzinumiem. Patiesībā, viņš organizē informāciju par viņa interešu kritērijiem un kategorijām tālākai gala klīrensu. Pēdējais posms - iepazīstināšana ar rezultātiem, norādot pārvaldības ieteikumus iespējamai attīstībai ražošanas, atkārtoti zīmolu, vai jaunu tehnoloģiju pārvietojas preces patērētāju tirgū ieviešanu.